有人的地方，不一定有江湖，但一定有房；

　　有房的地方，不一定有传说，但多半有物业；

　　还有业主和物业的爱恨情仇。

　　“物业真糟心！”

　　“业主真糟心！”

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　　巧的是，双方对彼此的印象都差不多。

　　“服务不满意-不交物业费-降低服务质量”这种恶性循环屡见不鲜。然而，不交物业费真的能解决问题吗？如果不用这种手段，业主应该如何保证自身合法权益？

　　下面，先来看几个案例。

　　不满能换

　　回到开篇的问题，业主如果不满物业提供的服务，该如何维护自身合法权益？

　　业主花钱，物业服务，双方关系类似雇主与员工，要彼此实在处不来，这“员工”还是能换的。

　　关于更换物业公司的方式，《民法典》第九百四十条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前，业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。

　　如果业主对新更换的物业公司仍不满意的话，根据《民法典》第九百四十六条规定，业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同。决定解聘的，应当提前六十日书面通知物业服务人，但是合同对通知期限另有约定的除外。

　　依据前款规定解除合同造成物业服务人损失的，除不可归责于业主的事由外，业主应当赔偿损失。

　　选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人，应当由人数占比三分之二以上的业主（该部分业主房屋专有部分面积也应占比三分之二以上）参与表决。

　　另外，新老物业公司交替并不意味着物业服务的停摆，为保障业主这段时期的合法权利，《民法典》规定，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项，并可以请求业主支付该期间的物业费。